REFERENCIÁINK +
GYIK - FAQ

GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések

  1. Mit tartalmaz a szolgáltatásunk?

Szolgáltatásunk tartalmazza az eszközök bérletét, szállítását, telepítését-bontását, a kezelőszemélyzetet, azaz a teljes körű lebonyolítást.

 

  1. Az eszközök szállítását is vállaljuk?

Igen, eszközeinket szállítását is mi végezzük. Minden eszközünk mobil, így bárhova tudjuk azokat szállítani.

 

  1. Az eszközök felügyeletét is vállaljuk?

Igen, az eszközök felügyeletét szakképzett kezelőszemélyzetünk látja el.

 

  1. Az eszközöket szállítás és felügyelet nélkül is bérbe lehet venni?

Nem. Egyik fő szempontunk a biztonság, ezért játékaink szállítását és felügyeletét saját hatáskörben látjuk el.

 

  1. Szükséges jogosítvány a quadokhoz?

Nem. Quadjainkat a forgalomtól elzárt területen használjuk, ezáltal jogosítvány nem szükséges a vezetésükhöz.

 

  1. Biztosítunk védőfelszerelést a játékokhoz?

Igen, játékainkhoz felár nélkül védősisakot biztosítunk.

 

  1. Biztonságosak a bérelhető eszközök?

Igen. Játékaink teljes mértékben megfelelnek az Európai Uniós biztonsági és érintésvédelmi előírásoknak. A működtetésükhöz szükséges engedélyekkel rendelkezünk.

 

  1. Milyen időtartamban bérelhetők az eszközök?

Listaáraink napi maximum 8 óra időtartamra vonatkoznak, de lehetőség van egyedi igények alapján ennek módosítására.

 

  1. Tudunk adni részletezett árajánlatot?

Igen, árainkat minden esetben tételesen – bérleti díj, szállítási díj, kezelőszemélyzet megbontásban – küldjük meg Ügyfeleinknek.

 

  1. Szükséges terepbejárás a rendezvényt megelőzően?

Nem minden esetben.

 

  1. Az Ügyfélnek kell a helyszínnel egyeztetni egy rendezvény esetén?

Nem, a rendezvényhelyszín kapcsolattartóival történő egyeztetés a mi feladatunk.

 

  1. Mennyivel előre kell lefoglalni az eszközöket?

Eszközeink esetenként egy évre előre foglaltak, de fő célunk kielégíteni minden Ügyfél igényét újabb és újabb eszközök gyártásával, kapacitásunk növelésével. Itt érvényesül a „minél előbb annál jobb” elv.

 

  1. Van lehetőség opciós foglalásra?

Igen, természetesen van lehetőség az eszközök opciós foglalására. Amennyiben Ügyfelünk időben jelzi nekünk opciós igényét, mi azt prioritásként kezeljük.

 

  1. Lemondhatom az eszközbérlést a rendezvényt megelőzően? Kell kötbért fizetnem?

A megrendelések lemondhatók az alábbi kötbérfeltételek szerint:

Kötbérmentes lemondási határidő: 30 nappal a rendezvény időpontja előtt. Amennyiben a Megrendelő a rendezvény megrendelést a határidő után lemondja, vállalja a következőkben megállapított kötbér kifizetését:

  • a rendezvény előtti 30. és 16. nap közötti lemondás esetén a megrendelt szolgáltatások értékének 25%-át
  • a rendezvény előtti 15. és 09. nap közötti lemondás esetén a megrendelt szolgáltatások értékének 35%-át
  • a rendezvény előtti 8. napon belüli lemondás esetén a megrendelt szolgáltatások értékének 80%-át

Kötbér alapja: a bruttó szolgáltatási díj.

  1. Az árak bruttó vagy nettó árak?

Árajánlatunk minden esetben tartalmazza az erre vonatkozó információt. Áraink bruttó, alanyi adómentes árak.